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- Wir sichten deine Anfrage und klären intern, wer am besten passt
- Du bekommst eine erste Rückmeldung mit Zeitrahmen und nächsten Schritten
- Bei komplexeren Fragen vereinbaren wir einen kurzen Videocall statt langer E-Mail-Ketten
- Für schnelle Anliegen erreichst du uns auch telefonisch – falls jemand abnimmt, sonst landet's auf der Mailbox
Manchmal brauchen wir ein paar technische Details, um dir sinnvoll weiterzuhelfen. Falls du schon weißt, worum es geht – umso besser.
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