Datenerfassungsrichtlinie
Unsere Bildungsplattform setzt verschiedene Technologien ein, um Ihnen ein personalisiertes Lernerlebnis zu bieten. Diese Richtlinie erklärt transparent, welche Daten wir sammeln, warum wir dies tun und wie Sie Ihre Präferenzen steuern können. Wir glauben an den respektvollen Umgang mit Ihren Informationen – deshalb haben wir diese Erklärung so verfasst, dass sie auch ohne juristische Vorkenntnisse verständlich bleibt.
Als Anbieter digitaler Bildungsangebote verarbeiten wir Nutzungsdaten, um unsere Kurse kontinuierlich zu verbessern und jedem Lernenden die bestmögliche Erfahrung zu ermöglichen. Die Informationen, die wir sammeln, helfen uns dabei zu verstehen, welche Lerninhalte besonders hilfreich sind und wo eventuell Schwierigkeiten auftreten.
Warum wir Tracking-Technologien einsetzen
Tracking-Technologien sind kleine Datenpakete, die zwischen Ihrem Browser und unseren Servern ausgetauscht werden. Sie speichern Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Plattform – von einfachen Präferenzen wie Spracheinstellungen bis hin zu komplexeren Daten über Ihren Lernfortschritt. Diese Technologien arbeiten im Hintergrund und sind für viele Funktionen unverzichtbar, die Sie wahrscheinlich als selbstverständlich betrachten.
Ohne bestimmte Tracking-Mechanismen könnte unsere Bildungsplattform grundlegende Aufgaben nicht erfüllen. Stellen Sie sich vor, Sie müssten sich bei jedem Seitenwechsel neu anmelden oder Ihre Kursfortschritte würden nicht gespeichert – das wäre unpraktisch und würde das Lernen erheblich erschweren. Technisch notwendige Tracker sorgen dafür, dass Ihre Anmeldung während Ihrer gesamten Sitzung aktiv bleibt, dass Ihre gewählten Einstellungen bestehen bleiben und dass Sie nahtlos zwischen verschiedenen Lernmodulen navigieren können. Diese grundlegenden Funktionen sind so wichtig für das Nutzererlebnis, dass sie ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung aktiviert werden – allerdings nur im absolut notwendigen Umfang.
Funktionale Tracking-Technologien gehen einen Schritt weiter und verbessern Ihr Erlebnis, ohne zwingend erforderlich zu sein. Wenn unsere Plattform sich zum Beispiel daran erinnert, welche Videogeschwindigkeit Sie bevorzugen oder welche Schriftgröße für Sie am angenehmsten ist, geschieht dies durch funktionale Tracker. Sie können auch Ihre bevorzugten Kursthemen speichern oder notieren, welche Übungen Sie bereits absolviert haben, sodass Sie nicht versehentlich dieselben Aufgaben wiederholen. Diese personalisierten Anpassungen machen das Lernen effizienter und angenehmer, sind aber nicht unbedingt für die Basisfunktionalität erforderlich.
Analytische Technologien helfen uns zu verstehen, wie Lernende unsere Plattform nutzen. Wir erfassen anonymisierte oder pseudonymisierte Daten darüber, welche Kurse am beliebtesten sind, wo Nutzer möglicherweise Schwierigkeiten haben oder welche Lernmaterialien besonders effektiv sind. Diese Erkenntnisse fließen direkt in die Verbesserung unserer Inhalte ein – wenn wir zum Beispiel feststellen, dass viele Lernende bei einem bestimmten Kapitel abbrechen, überarbeiten wir diesen Abschnitt, um ihn verständlicher zu gestalten. Die gesammelten Daten werden aggregiert ausgewertet, sodass wir Trends erkennen können, ohne einzelne Personen zu identifizieren.
Anpassungs- und Personalisierungstechnologien ermöglichen es uns, jedem Nutzer relevante Empfehlungen zu geben. Basierend auf Ihrem bisherigen Lernverhalten können wir Ihnen Kurse vorschlagen, die zu Ihren Interessen passen, oder zusätzliche Übungsmaterialien empfehlen, die Ihre Wissenslücken schließen könnten. Diese Art der Personalisierung macht Ihr Lernerlebnis individueller und potenziell effektiver, da Sie nicht durch unpassende Inhalte navigieren müssen. Wir nutzen diese Daten auch, um Ihnen hilfreiche Erinnerungen zu senden – etwa wenn Sie einen Kurs begonnen, aber noch nicht abgeschlossen haben.
Die gesammelten Daten nützen sowohl Ihnen als Lernendem als auch uns als Plattformbetreiber. Sie profitieren von einem reibungslosen, personalisierten Lernerlebnis, während wir die Qualität unserer Bildungsangebote kontinuierlich steigern können. Konkret bedeutet das: Ihre Lernpfade werden effizienter, unsere Kursinhalte werden basierend auf echtem Nutzerverhalten optimiert, technische Probleme werden schneller erkannt und behoben, und die Plattform entwickelt sich in eine Richtung, die tatsächlich den Bedürfnissen der Lernenden entspricht. Diese symbiotische Beziehung zwischen Datennutzung und Serviceverbesserung ist grundlegend für moderne digitale Bildungsplattformen.
Nutzungsbeschränkungen
Sie haben weitreichende Kontrollmöglichkeiten über die Datenerfassung auf unserer Plattform. Datenschutzvorschriften wie die DSGVO garantieren Ihnen das Recht, selbst zu entscheiden, welche nicht-essentiellen Tracking-Technologien Sie zulassen möchten. Diese Rechte sind nicht nur theoretisch – Sie können sie jederzeit praktisch ausüben und Ihre Entscheidungen später ändern, falls sich Ihre Präferenzen entwickeln.
Alle modernen Browser bieten Einstellungen zur Kontrolle von Tracking-Technologien. In Chrome finden Sie diese Optionen unter Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Cookies und andere Websitedaten, wo Sie zwischen verschiedenen Stufen wählen können – von der Blockierung aller Drittanbieter-Cookies bis zur vollständigen Zulassung. Firefox-Nutzer navigieren zu Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Verbesserter Schutz vor Aktivitätenverfolgung, wo sie zwischen Standard-, Streng- oder Benutzerdefiniert-Modi wählen können. Safari-Benutzer finden ähnliche Optionen unter Einstellungen → Datenschutz, einschließlich der Option "Websiteübergreifendes Tracking verhindern". Edge-Nutzer können unter Einstellungen → Datenschutz, Suche und Dienste ihre Tracking-Präventionsstufe festlegen.
Zusätzlich zu den Browser-Einstellungen bieten wir auf unserer Plattform ein eigenes Präferenzzentrum an. Sie finden dieses typischerweise in Ihrem Benutzerprofil unter "Datenschutzeinstellungen" oder "Cookie-Präferenzen". Dort können Sie granular steuern, welche Kategorien von Tracking-Technologien Sie zulassen möchten – funktionale, analytische oder personalisierungsbezogene. Diese Einstellungen werden auf unseren Servern gespeichert und gelten geräteübergreifend, solange Sie angemeldet sind. Änderungen werden sofort wirksam, und Sie können Ihre Entscheidungen jederzeit revidieren.
Das Deaktivieren bestimmter Tracking-Kategorien hat konkrete Auswirkungen auf Ihre Nutzererfahrung. Wenn Sie funktionale Tracker blockieren, müssen Sie möglicherweise Ihre Präferenzen bei jedem Besuch neu einstellen – die Plattform "erinnert" sich nicht mehr an Ihre bevorzugte Darstellung, Sprachauswahl oder andere personalisierte Einstellungen. Bei deaktivierten analytischen Trackern ändert sich für Sie direkt wenig, aber indirekt profitieren Sie nicht mehr von Verbesserungen, die auf aggregierten Nutzungsdaten basieren. Die Blockierung von Personalisierungstechnologien bedeutet, dass Sie allgemeine Kursempfehlungen statt individuell zugeschnittener Vorschläge erhalten – was das Auffinden relevanter Lerninhalte zeitaufwändiger machen kann. Essentielle Tracker können nicht deaktiviert werden, da sie für die Grundfunktionalität unverzichtbar sind.
- Browser-Erweiterungen wie Privacy Badger, uBlock Origin oder Ghostery bieten zusätzliche Kontrollmöglichkeiten über Tracking-Technologien. Diese Tools blockieren automatisch viele Drittanbieter-Tracker und geben Ihnen detaillierte Einblicke, welche Verbindungen unsere Seite herstellt. Allerdings können sie manchmal zu restriktiv sein und legitime Funktionen unserer Bildungsplattform beeinträchtigen – etwa wenn sie Videoplayer oder interaktive Übungen blockieren. Wir empfehlen, solche Erweiterungen zu nutzen, aber unsere Galeximora auf eine Whitelist zu setzen, um ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Privatsphäre und Funktionalität zu erreichen.
- Das "Do Not Track"-Signal ist eine Browser-Einstellung, die Websites mitteilt, dass Sie nicht verfolgt werden möchten. Leider gibt es keinen verbindlichen Standard, wie Websites auf dieses Signal reagieren sollten, und viele ignorieren es. Wir respektieren dieses Signal für nicht-essentielle Tracking-Technologien – wenn Ihr Browser DNT aktiviert hat, setzen wir keine analytischen oder personalisierungsbezogenen Tracker, solange Sie nicht explizit zustimmen. Essentielle Cookies bleiben jedoch aktiv, da sie für die Basisfunktionalität erforderlich sind.
- Regelmäßiges Löschen Ihrer Browser-Daten gibt Ihnen einen "Neustart" in Bezug auf gespeicherte Tracking-Informationen. Beachten Sie jedoch, dass dadurch auch hilfreiche Daten verloren gehen – Sie werden automatisch abgemeldet, Ihre Einstellungen gehen verloren und Ihr Lernfortschritt könnte betroffen sein, wenn er lokal gespeichert wurde. Wir empfehlen, nur spezifische Datentypen zu löschen (etwa Drittanbieter-Cookies) und unsere Galeximora auszunehmen, wenn Ihr Browser diese Option bietet.
Die Balance zwischen Privatsphäre und Funktionalität erfordert individuelle Abwägungen. Maximale Datensparsamkeit bedeutet oft eingeschränkte Funktionalität, während unbegrenztes Tracking zwar komfortabel ist, aber Ihre Privatsphäre beeinträchtigt. Wir empfehlen einen Mittelweg: Essentielle und funktionale Tracker zulassen, um die Plattform vollständig nutzen zu können, während Sie bei analytischen und personalisierungsbezogenen Technologien kritisch prüfen, ob Ihnen die Vorteile wichtiger sind als die Datensparsamkeit. Die meisten Nutzer finden, dass das Zulassen von Analytics (die wir ohnehin anonymisieren) und Personalisierung (die Ihr Lernerlebnis deutlich verbessert) ein akzeptabler Kompromiss ist. Experimentieren Sie mit verschiedenen Einstellungen, um herauszufinden, was für Sie persönlich am besten funktioniert.
Weitere wichtige Informationen
Sonstige Datenschutzpraktiken
Unsere Datenspeicherung folgt dem Grundsatz der zeitlichen Begrenzung – wir bewahren Informationen nur so lange auf, wie sie für ihren ursprünglichen Zweck benötigt werden. Essentielle technische Daten wie Session-IDs werden nach Ende Ihrer Sitzung oder spätestens nach 24 Stunden gelöscht. Funktionale Präferenzdaten bleiben bis zu 12 Monate gespeichert oder bis Sie sie aktiv ändern. Analytische Daten werden in anonymisierter Form bis zu 26 Monate aufbewahrt, um langfristige Trends erkennen zu können, während personenbezogene Identifikatoren bereits nach 14 Monaten entfernt werden. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden alle zugehörigen Tracking-Daten innerhalb von 30 Tagen endgültig entfernt, abgesehen von gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungspflichten.
Wir schützen die gesammelten Daten durch mehrschichtige Sicherheitsmaßnahmen. Technisch setzen wir auf Verschlüsselung sowohl bei der Übertragung (TLS 1.3) als auch bei der Speicherung sensible Informationen. Zugriffe auf personenbezogene Daten werden protokolliert und regelmäßig auditiert. Organisatorisch haben wir strikte Zugriffskontrollen implementiert – nur autorisierte Mitarbeiter mit berechtigtem Grund können auf Nutzerdaten zugreifen, und auch sie sehen nur die für ihre Aufgabe notwendigen Informationen. Alle Mitarbeiter durchlaufen regelmäßige Datenschutzschulungen. Unsere Server stehen in zertifizierten Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union, die physische und digitale Sicherheitsstandards erfüllen.
Die durch Tracking gesammelten Daten integrieren wir mit anderen Informationen, die Sie uns bereitstellen. Wenn Sie beispielsweise bei der Registrierung Ihre Bildungsziele angeben, kombinieren wir diese mit Ihrem beobachteten Lernverhalten, um bessere Empfehlungen zu generieren. Ihre Kursabschlüsse werden mit Ihren Interaktionsdaten verknüpft, um Ihren Lernfortschritt ganzheitlich darzustellen. Diese Integration erfolgt ausschließlich innerhalb unserer Plattform – wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht an Dritte für deren Marketingzwecke. In einigen Fällen nutzen wir Dienstleister (etwa für Video-Hosting oder Analytics), die in kontrollierten Rahmen Zugriff auf aggregierte oder pseudonymisierte Daten erhalten, aber nur zur Bereitstellung ihrer spezifischen Dienste.
- Unsere Compliance-Bemühungen orientieren sich an der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung), die in der gesamten Europäischen Union gilt. Wir haben einen Datenschutzbeauftragten benannt, führen regelmäßige Datenschutz-Folgenabschätzungen durch und dokumentieren alle Verarbeitungstätigkeiten in unserem Verarbeitungsverzeichnis. Bei der Zusammenarbeit mit Dienstleistern schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge ab, die deren Pflichten klar definieren. Unsere Systeme sind nach dem Prinzip "Privacy by Design" konzipiert – Datenschutz ist von Anfang an eingebaut, nicht nachträglich hinzugefügt.
- Für jüngere Nutzer gelten besondere Schutzmaßnahmen. Wenn wir wissen oder Grund zur Annahme haben, dass ein Nutzer unter 16 Jahren ist, sammeln wir nur die absolut notwendigen Daten und nutzen keine verhaltensbasierten Personalisierungstechnologien ohne elterliche Zustimmung. Wir zeigen dieser Altersgruppe keine personalisierte Werbung und begrenzen die analytische Profilbildung. Eltern können jederzeit Einblick in die über ihre Kinder gesammelten Daten nehmen und deren Löschung verlangen. Unsere Bildungsinhalte für Minderjährige werden besonders sorgfältig kuratiert und ihr Datenschutzniveau überwacht.
- Internationale Datenübermittlungen finden nur in Ausnahmefällen und unter strengen Bedingungen statt. Sollten wir Dienstleister außerhalb der EU einsetzen (etwa für spezialisierte technische Services), stellen wir durch Standardvertragsklauseln oder andere anerkannte Mechanismen sicher, dass europäische Datenschutzstandards eingehalten werden. Wir prüfen regelmäßig, ob solche Übermittlungen noch notwendig sind oder durch EU-basierte Alternativen ersetzt werden können.
Aktualisierungen dieser Richtlinie
Wir überprüfen diese Datenerfassungsrichtlinie mindestens einmal jährlich und passen sie bei Bedarf an. Änderungen können notwendig werden, wenn wir neue Technologien einführen, unsere Dienste erweitern, rechtliche Anforderungen sich ändern oder wir Feedback von Nutzern umsetzen. Kleinere Klarstellungen oder Präzisierungen, die den Kern der Richtlinie nicht verändern, nehmen wir ohne großes Aufsehen vor – etwa die Korrektur von Tippfehlern oder die Aktualisierung von Kontaktinformationen. Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte oder unsere Praktiken substantiell beeinflussen, werden wir Sie aktiv informieren.
Bedeutsame Änderungen kommunizieren wir über mehrere Kanäle, um sicherzustellen, dass Sie davon erfahren. Sie erhalten mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen eine E-Mail-Benachrichtigung, sofern Sie dem E-Mail-Empfang nicht widersprochen haben. Zusätzlich zeigen wir beim nächsten Login einen deutlichen Hinweis auf die aktualisierten Bedingungen an und bitten Sie, die Änderungen zur Kenntnis zu nehmen. Auf unserer Website platzieren wir für mindestens vier Wochen einen Banner, der auf die Überarbeitung hinweist. Im Footer jeder Seite finden Sie außerdem das Datum der letzten Aktualisierung dieser Richtlinie.
Frühere Versionen dieser Richtlinie archivieren wir für Transparenz und Nachvollziehbarkeit. Sie können die letzten drei Versionen direkt über einen Link am Ende dieser Seite einsehen. Für noch ältere Versionen oder detaillierte Informationen zu spezifischen Änderungen können Sie eine Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten, der Ihnen innerhalb von 14 Tagen die gewünschten Dokumente zur Verfügung stellt. Diese Versionskontrolle ermöglicht es Ihnen, genau nachzuvollziehen, wie sich unsere Datenpraktiken im Laufe der Zeit entwickelt haben.
Was als wesentliche Änderung gilt, hängt von der Art der Modifikation ab. Bedeutsam sind etwa die Einführung neuer Tracking-Kategorien, die Erweiterung der Zwecke bestehender Datensammlung, Änderungen bei der Weitergabe an Dritte, verkürzte Löschfristen oder neue Technologien, die tiefere Einblicke in Ihr Nutzerverhalten ermöglichen. Diese Änderungen erfordern in vielen Fällen Ihre erneute Zustimmung. Unbedeutend sind hingegen reine Umformulierungen zur besseren Verständlichkeit, Anpassungen an neue Kontaktdaten, Ergänzungen zusätzlicher Erklärungen ohne Änderung der Praxis oder Updates gesetzlicher Verweise. Bei solchen marginalen Anpassungen genügt die bloße Veröffentlichung der aktualisierten Version mit entsprechender Datumsangabe.